Pocket Option FAQ

Domande frequenti (FAQ) in Pocket Option


Interfaccia


Cambio di un tema del layout della piattaforma

Il sito di trading di Pocket Option ha 4 diversi layout di colore: temi chiari, scuri, verde scuro e blu scuro. Per cambiare il tema del layout della Piattaforma, individua il menu "Impostazioni" facendo clic sul tuo avatar nel pannello superiore dell'interfaccia di trading e scegli il tema più conveniente.
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Visualizzazione di più grafici

Per il trading simultaneo su più coppie di valute, puoi visualizzare da 2 a 4 grafici per tua comodità. Si prega di prestare attenzione al pulsante in alto a sinistra dello schermo accanto al logo della piattaforma. Fare clic su di esso e scegliere tra diversi layout di grafici.

Puoi sempre passare all'utilizzo di diverse schede del browser, se preferisci.
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Posizione del pannello commerciale

Il pannello di trading principale si trova per impostazione predefinita nella parte inferiore dell'interfaccia di trading. Puoi regolare la posizione del pannello commerciale quando fai clic su un piccolo segno di freccia nell'angolo in alto a sinistra.
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Nascondere il pannello commerciale durante l'utilizzo di più grafici

Quando si utilizza la modalità multichart, è possibile nascondere il pannello di trading, liberando così completamente l'area di lavoro dello schermo per l'asset specificato.

Per nascondere il pannello di trading, fai clic sul pulsante con l'icona del gamepad. Il pulsante viene visualizzato solo in modalità multichart. Per ripristinare il pannello di scambio in una qualsiasi delle aree, fai nuovamente clic sul pulsante del gamepad (mostra pannello di scambio).
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Tipo di grafico

Ci sono 5 tipi di grafici disponibili sulla piattaforma: Area, Line, Japanese Candles, Bars e Heiken Ashi.

Il grafico ad area è un tipo di grafico tick che rappresenta un'area di riempimento in cui è possibile visualizzare il movimento del prezzo in tempo reale. Tick ​​è la variazione minima del prezzo e possono esserci diversi tick al secondo visualizzabili con lo zoom massimo.

Il grafico a linee è simile al grafico ad area. È anche un grafico tick che mostra il movimento dei prezzi in tempo reale ma sotto forma di una linea.

Il grafico a candele indica un intervallo di movimento dei prezzi da alto a basso in un intervallo di tempo specifico. La parte del corpo di una candela mostra l'intervallo tra i suoi prezzi di apertura e chiusura. Considerando che la linea sottile (ombra della candela) rappresenta la fluttuazione massima e minima del prezzo all'interno della vita delle candele. Se il prezzo di chiusura è superiore al prezzo di apertura, la candela sarà colorata di verde. Se il prezzo di chiusura è inferiore al prezzo di apertura, la candela sarà colorata di rosso.

Il grafico a barre è simile al grafico a candele in quanto mostra anche il prezzo di apertura, il prezzo di chiusura e l'intervallo da alto a basso. La piccola linea orizzontale a sinistra indica il prezzo di apertura, quella a destra è il prezzo di chiusura.

Il grafico Heiken Ashi è indistinguibile dal grafico a candele a prima vista, ma le candele Heiken Ashi sono generate secondo una formula che consente di attenuare il rumore e le fluttuazioni dei prezzi.
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Indicatori

Gli indicatori sono strumenti di analisi tecnica generati matematicamente che aiutano i trader a prevedere il movimento dei prezzi e la tendenza prevalente del mercato.
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Disegni

I disegni sono strumenti di analisi tecnica che sembrano linee e forme geometriche. Possono essere disegnati sul grafico o sugli indicatori. I disegni possono essere salvati per ogni risorsa individualmente.
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Tasti di scelta rapida

Se sei un trader esperto e vuoi risparmiare tempo quando effettui un'operazione (nel trading di CFD ogni pip e ogni minuto conta), questa sezione è progettata specificamente per questo scopo.

Puoi attivare o disattivare i tasti di scelta rapida, apprendere la configurazione (quale attività esegue ogni tasto) e continuare a fare trading come un professionista.
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Conto demo


Posso ottenere un profitto aggiuntivo sul conto demo?

Un conto demo è uno strumento per familiarizzare con la piattaforma, esercitare le tue abilità di trading su diversi asset e provare nuovi meccanismi su un grafico in tempo reale senza rischi.

I fondi sul conto demo non sono reali. Puoi aumentarli concludendo operazioni di successo, ma non puoi ritirarli.

Una volta che sei pronto per iniziare a fare trading con fondi reali, puoi passare a un conto reale.


Come passare da un conto Demo a un conto Reale?

Per passare da un account all'altro, segui questi passaggi:

1. Fai clic sul tuo account Demo nella parte superiore della piattaforma.
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2. Fare clic su "Account live".
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3. La piattaforma ti avviserà che devi effettuare un investimento nel tuo account (l'importo minimo dell'investimento è $ 10). Per favore prima ricarica il saldo per iniziare a fare trading dal vivo. Fai clic su "Deposita ora".
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Dopo aver effettuato un deposito con successo, puoi fare trading con un conto reale.

Ricarica conto demo

Nel menu in alto, fai clic sul saldo demo e seleziona l'opzione "Ricarica" ​​per aggiungere qualsiasi importo al tuo conto demo.
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Verifica

La verifica dei dati degli utenti è una procedura obbligatoria in conformità con i requisiti della policy KYC (Know Your Customer) e delle norme internazionali antiriciclaggio (Anti Money Laundering).

Fornendo servizi di intermediazione ai nostri trader, siamo obbligati a identificare gli utenti e monitorare l'attività finanziaria. I criteri di identificazione di base nel sistema sono la verifica dell'identità, l'indirizzo di residenza del cliente e l'e-mail di conferma.


Verifica dell'indirizzo e-mail

Una volta effettuata la registrazione, riceverai un'e-mail di conferma (un messaggio da Pocket Option) che include un collegamento su cui devi fare clic per verificare il tuo indirizzo e-mail.

Se non hai ricevuto subito l'email, apri il tuo Profilo cliccando su "Profilo" e poi su "PROFILO"
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E nel blocco "Informazioni identità" clicca sul pulsante "Invia nuovamente" per inviare un'altra email di conferma.
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Se non ricevi affatto un'e-mail di conferma da parte nostra, invia un messaggio a [email protected] dal tuo indirizzo e-mail utilizzato sulla piattaforma e confermeremo la tua e-mail manualmente.


Verifica dell'identità

Il processo di verifica inizia una volta che hai inserito le informazioni sull'identità e l'indirizzo nel tuo profilo e caricato i documenti richiesti.

Apri la pagina Profilo e individua le sezioni Stato identità e Stato indirizzo.

Attenzione: Si prega di notare che è necessario inserire tutte le informazioni personali e l'indirizzo nelle sezioni Stato identità e Stato indirizzo prima di caricare i documenti.

Per la verifica dell'identità accettiamo una scansione/immagine fotografica del passaporto, carta d'identità locale (entrambi i lati), patente di guida (entrambi i lati). Clicca o rilascia le immagini nelle sezioni corrispondenti del tuo profilo.
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L'immagine del documento deve essere colorata, non ritagliata (tutti i bordi del documento devono essere visibili) e in alta risoluzione (tutte le informazioni devono essere chiaramente visibili).
Esempio:
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una volta caricate le immagini, verrà creata la richiesta di verifica. Puoi monitorare lo stato di avanzamento della tua verifica nell'apposito ticket di supporto, a cui uno specialista risponderà.

Verifica dell'indirizzo

Il processo di verifica inizia una volta che hai inserito le informazioni sull'identità e l'indirizzo nel tuo profilo e caricato i documenti richiesti.

Apri la pagina Profilo e individua le sezioni Stato identità e Stato indirizzo.

Attenzione: Si prega di notare che è necessario inserire tutte le informazioni personali e l'indirizzo nelle sezioni Stato identità e Stato indirizzo prima di caricare i documenti.

Tutti i campi devono essere compilati (tranne la “riga indirizzo 2” che è facoltativa). Per la verifica dell'indirizzo accettiamo un documento di prova dell'indirizzo emesso in formato cartaceo emesso a nome e indirizzo del titolare del conto non più di 3 mesi fa (bolletta, estratto conto, certificato di indirizzo). Clicca o rilascia le immagini nelle sezioni corrispondenti del tuo profilo.
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L'immagine del documento deve essere a colori, ad alta risoluzione e non ritagliata (tutti i bordi del documento sono chiaramente visibili e non ritagliati).

Esempio:
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una volta caricate le immagini, verrà creata la richiesta di verifica. Puoi monitorare lo stato di avanzamento della tua verifica nell'apposito ticket di supporto, a cui uno specialista risponderà.


Verifica della carta di credito

La verifica della carta diventa disponibile su richiesta di prelievo con questo metodo.

Dopo aver creato la richiesta di prelievo, apri la pagina Profilo e individua la sezione "Verifica carta di credito/debito".
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Per la verifica della carta di credito è necessario caricare le immagini scansionate (foto) del fronte e del retro della carta nelle sezioni corrispondenti del proprio profilo (verifica della carta di credito/debito). Sul lato anteriore, coprire tutte le cifre tranne le prime e le ultime 4 cifre. Sul retro della carta, copri il codice CVV e assicurati che la carta sia firmata.

Esempio:
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una richiesta di verifica verrà creata dopo l'avvio del processo. Puoi utilizzare tale richiesta per tenere traccia dell'avanzamento della verifica o per contattare il nostro team di supporto per assistenza.

Depositare


Per effettuare un deposito, apri la sezione "Finanza" nel pannello di sinistra e seleziona il menu "Deposito".
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Scegli un metodo di pagamento conveniente e segui le istruzioni sullo schermo per completare il pagamento. Tieni presente che l'importo del deposito minimo varia a seconda del metodo scelto e della tua regione. Alcuni metodi di pagamento richiedono la verifica completa dell'account.

L'importo del tuo deposito può aumentare di conseguenza il livello del tuo profilo. Fare clic sul pulsante "Confronta" per visualizzare le funzionalità aggiuntive di un livello di profilo superiore.
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Attenzione: Si prega di notare che per motivi di sicurezza il prelievo è disponibile solo tramite gli stessi metodi di pagamento utilizzati in precedenza per i depositi.


Deposito in criptovaluta

Nella pagina Finanza - Deposito, scegli la criptovaluta desiderata per procedere con il pagamento e segui le istruzioni sullo schermo.

La maggior parte dei pagamenti viene elaborata istantaneamente. Tuttavia, se invii fondi da un servizio, potrebbe essere applicata una commissione o inviare un pagamento in più parti.
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Scegli la Crypto che vuoi depositare
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Inserisci l'importo, scegli il tuo regalo per il deposito e clicca su "Continua".
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Dopo aver fatto clic su "Continua", vedrai l'indirizzo per depositare in Pocket Option
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Vai alla cronologia per controllare il tuo ultimo deposito
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Attenzione: se il tuo deposito di criptovaluta non viene elaborato istantaneamente, contatta il servizio di supporto e fornisci l'hash dell'ID transazione nel modulo di testo o allega un url-link al tuo trasferimento nel block explorer.


Deposito Visa/Mastercard

Nella pagina Finanza - Deposito , scegli il metodo di pagamento Visa, Mastercard.

Potrebbe essere disponibile in diverse valute a seconda della regione. Tuttavia, il saldo del tuo conto di trading sarà finanziato in USD (viene applicata la conversione di valuta).

Attenzione: per alcuni paesi e regioni, il metodo di deposito Visa/Mastercard richiede una verifica completa dell'account prima dell'uso. Anche l'importo del deposito minimo varia.

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Una volta completato il pagamento, ci vorranno alcuni istanti prima che appaia sul saldo del tuo conto di trading.


deposito eWallet

Nella pagina Finanza - Deposito , scegli un eWallet per procedere con il pagamento.

Segui le istruzioni sullo schermo per completare il pagamento. La maggior parte dei pagamenti viene elaborata istantaneamente. In caso contrario, potrebbe essere necessario specificare l'ID transazione in una richiesta di supporto.

Attenzione: per alcuni paesi e regioni, il metodo di deposito eWallet richiede la verifica completa dell'account. Anche l'importo del deposito minimo varia.

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Deposito tramite bonifico bancario

I bonifici bancari sono rappresentati in diversi metodi di pagamento, inclusi bonifici bancari locali, internazionali, SEPA, ecc.

Nella pagina Finanza - Deposito , scegli un bonifico per procedere con il pagamento.

Inserisci le coordinate bancarie richieste e nel passaggio successivo riceverai una fattura. Paga la fattura utilizzando il tuo conto bancario per completare il deposito.

Attenzione: per alcuni paesi e regioni, il metodo di deposito tramite bonifico bancario richiede la verifica completa dell'account. Anche l'importo del deposito minimo varia.

Attenzione: potrebbero volerci alcuni giorni lavorativi prima che il bonifico venga ricevuto dalla nostra banca. Una volta ricevuti i fondi, il saldo del tuo account verrà aggiornato.

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Valuta di elaborazione del deposito, ora e commissioni applicabili

Il conto di trading sulla nostra piattaforma è attualmente disponibile solo in USD. Tuttavia, puoi ricaricare il tuo account in qualsiasi valuta, a seconda del metodo di pagamento. I fondi verranno convertiti automaticamente. Non addebitiamo alcun deposito o commissione di conversione valuta. Tuttavia, il sistema di pagamento che utilizzi potrebbe applicare determinate commissioni.
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Applicazione di un codice promozionale bonus di deposito

Per applicare un codice promozionale e ricevere un bonus sul deposito, devi incollarlo nella casella del codice promozionale nella pagina del deposito.

I termini e le condizioni del bonus di deposito appariranno sullo schermo.
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Completa il pagamento e il bonus sul deposito verrà aggiunto all'importo del deposito.


Scegliere un forziere con vantaggi commerciali

A seconda dell'importo del deposito, puoi scegliere un forziere che ti darà un assortimento casuale di vantaggi commerciali.

Scegli prima un metodo di pagamento e nella pagina successiva avrai una selezione di opzioni disponibili per i forzieri.
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Se l'importo depositato è maggiore o uguale a quello specificato nei requisiti del forziere, riceverai automaticamente un regalo. Le condizioni del torace possono essere visualizzate selezionando un forziere.


Risoluzione dei problemi di deposito

Se il tuo deposito non è stato elaborato subito, accedi alla sezione appropriata del nostro Servizio di Assistenza, invia una nuova richiesta di assistenza e fornisci le informazioni richieste nel modulo.
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Esamineremo il tuo pagamento e lo completeremo il prima possibile.

Commercio


Inserimento di un ordine commerciale

Il pannello di trading ti consente di regolare impostazioni come il tempo di acquisto e l'importo dello scambio. È qui che piazzi un trade cercando di prevedere se il prezzo salirà (il pulsante verde) o diminuirà (il pulsante rosso).

Scegli le risorse
Puoi scegliere tra oltre un centinaio di risorse disponibili sulla piattaforma, come coppie di valute, criptovalute, materie prime e azioni.

Scegliere una risorsa per categoria
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Oppure utilizza una ricerca istantanea per trovare una risorsa necessaria: inizia semplicemente a digitare il nome della risorsa
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Puoi aggiungere ai preferiti qualsiasi coppia di valute/criptovaluta/commodity e azioni per un rapido accesso. Le risorse utilizzate di frequente possono essere contrassegnate da stelle e verranno visualizzate in una barra di accesso rapido nella parte superiore dello schermo.
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La percentuale accanto al bene ne determina la redditività. Maggiore è la percentuale, maggiore è il tuo profitto in caso di successo.

Esempio. Se un'operazione di $ 10 con una redditività dell'80% si chiude con un risultato positivo, verranno accreditati $ 18 sul tuo saldo. $ 10 è il tuo investimento e $ 8 è un profitto.


Impostazione del tempo di acquisto del Trading Digitale
Per scegliere il tempo di acquisto mentre sei nel Trading Digitale, fai clic sul menu "Tempo di acquisto" (come nell'esempio) sul pannello di trading e seleziona l'opzione preferita.

Tieni presente che il tempo di scadenza delle negoziazioni nel trading digitale è il tempo di acquisto + 30 secondi. Puoi sempre vedere quando il tuo trade si chiuderà sul grafico: è una linea verticale "Tempo fino alla scadenza" con un timer.
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Impostazione dell'ora di acquisto di Quick Trading
Per scegliere l'ora di acquisto mentre si è in Digital Trading, fare clic sul menu "Tempo di scadenza" (come nell'esempio) del pannello di trading e impostare l'ora desiderata.
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Modifica dell'importo dello scambio
Puoi modificare l'importo dello scambio facendo clic su "-" e "+" nella sezione "Importo dello scambio" del pannello di scambio.

Puoi anche fare clic sull'importo corrente che ti consentirà di digitare manualmente l'importo richiesto o moltiplicarlo/dividerlo.
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Impostazioni del prezzo
di esercizio Il prezzo di esercizio ti consente di piazzare un'operazione a un prezzo superiore o inferiore al prezzo di mercato corrente con la rispettiva variazione della percentuale di pagamento. Questa opzione può essere abilitata nel pannello di trading prima di effettuare uno scambio.

I tassi di rischio e di vincita potenziale dipendono da quanto è la differenza tra il prezzo di mercato e il prezzo di esercizio. In questo modo, non solo prevedi il movimento del prezzo, ma indichi anche il livello di prezzo che dovrebbe essere raggiunto.

Per abilitare o disabilitare il prezzo di esercizio, utilizzare l'interruttore corrispondente nel pannello di trading inferiore al di sopra del prezzo di mercato.

Attenzione : quando il prezzo di esercizio è abilitato, i tuoi ordini di trading verranno inseriti al di sopra o al di sotto del mercato attuale a causa della natura di questa funzione. Si prega di non essere confusi con i normali ordini commerciali che sono sempre piazzati ai prezzi di mercato.

Attenzione : i prezzi di esercizio sono disponibili solo per il trading digitale.

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Analizza il movimento dei prezzi sul grafico e fai la tua previsione
Scegli le opzioni Su (verde) o Giù (rosso) a seconda della tua previsione. Se prevedi che il prezzo salga, premi "Su" e se pensi che il prezzo scenda, premi "Giù"
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Risultati dell'ordine di scambio
Una volta che un ordine trader è stato chiuso (tempo fino al raggiungimento della scadenza), il risultato è contrassegnato di conseguenza come corretto o errato.

In caso di previsione corretta,
riceverai un profitto: il pagamento complessivo contenente l'importo originariamente investito e il profitto commerciale che dipende dai parametri stabiliti dell'attività al momento dell'immissione dell'ordine.

In caso di previsione corretta
L'importo originariamente investito al momento dell'immissione dell'ordine rimane trattenuto dal saldo del conto di trading.


Annullare un'operazione aperta
Per annullare un'operazione prima della sua scadenza, vai alla sezione "Operazioni" nel pannello di destra dell'interfaccia di trading. Lì puoi vedere tutte le negoziazioni attualmente in corso e devi fare clic sul pulsante "Chiudi" accanto a una transazione specifica.

Attenzione: L'operazione può essere annullata solo entro i primi secondi dall'invio dell'ordine.

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Effettuare uno scambio espresso

Il commercio espresso è una previsione composita basata su diversi eventi su diversi asset di trading. Un'operazione espressa vinta garantisce una vincita superiore al 100%! Quando attivi la modalità di trading espresso, ogni clic sul pulsante verde o rosso aggiungerà la tua previsione al commercio espresso. I payout di tutte le previsioni all'interno di un'operazione express vengono moltiplicati, consentendo così di ottenere un profitto molto più elevato rispetto all'utilizzo di una singola operazione Quick o Digital.

Per accedere al trading Express, individua il pulsante "Express" sul pannello di destra dell'interfaccia di trading.
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Scegli un tipo di asset facendo clic sulla scheda appropriata (1) e quindi fai almeno due previsioni su vari asset (2) per piazzare un'operazione Express.


Visualizzazione degli ordini espressi aperti
Per vedere i tuoi ordini Express attivi, fai clic sul pulsante "Express" sul pannello di destra dell'interfaccia di trading e seleziona la scheda "Aperto".
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Visualizzazione degli ordini express chiusi
Per vedere i tuoi ordini Express chiusi, fai clic sul pulsante "Express" sul pannello di destra dell'interfaccia di trading e seleziona la scheda "Chiuso".
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Monitorare le tue operazioni

Le sessioni di trading attive possono essere visualizzate senza uscire dall'interfaccia di trading e senza passare a un'altra pagina. Nel menu a destra, trova il pulsante "Trades" e fai clic per visualizzare un menu a comparsa con informazioni sulle transazioni per la sessione corrente.

Visualizzazione delle operazioni
aperte Per vedere le operazioni aperte, vai alla sezione "Operazioni" nel pannello di destra dell'interfaccia di trading. Verranno visualizzati tutti gli scambi attualmente in corso.

Visualizzazione delle operazioni
chiuse Le operazioni chiuse per la sessione di trading possono essere trovate nella sezione "Operazioni" (il pannello di destra dell'interfaccia di trading).
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Per visualizzare la cronologia delle negoziazioni dal vivo, fai clic sul pulsante "Altro" in questa sezione e verrai reindirizzato alla cronologia delle negoziazioni.
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Scambi in sospeso

L'operazione in sospeso è una funzionalità che ti consente di effettuare operazioni in un momento specifico in futuro o quando il prezzo dell'attività raggiunge un livello specifico. In altre parole, il tuo trade verrà piazzato una volta soddisfatti i parametri specificati. Puoi anche chiudere un'operazione in sospeso prima che venga piazzata senza alcuna perdita.

Effettuare un ordine commerciale "Per tempo"
Per piazzare un ordine in sospeso che viene eseguito "Per tempo" (a un'ora specifica), devi:
  • Seleziona una risorsa.
  • Fare clic sull'orologio e impostare la data e l'ora in cui si desidera effettuare l'operazione.
  • Imposta la percentuale di pagamento minima (tieni presente che se la percentuale di pagamento effettiva sarà inferiore a quella impostata, l'ordine non verrà aperto).
  • Scegli l'intervallo di tempo.
  • Digita l'importo dello scambio.
  • Dopo aver impostato tutti i parametri, scegli se desideri inserire un'opzione put o call.
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Verrà creato uno scambio in sospeso e potrai seguirlo nella scheda "Corrente".

Tieni presente che dovresti avere abbastanza saldo al momento dell'esecuzione dell'ordine commerciale in sospeso, altrimenti non verrà piazzato. Se desideri annullare un'operazione in sospeso, fai clic su "X" a destra.


Effettuare un ordine commerciale "In base al prezzo dell'asset"
Per piazzare un'operazione in sospeso che viene eseguita "In base al prezzo dell'asset", è necessario:
  • Seleziona una risorsa.
  • Imposta il prezzo di apertura richiesto e la percentuale di pagamento. Se la percentuale di vincita effettiva è inferiore a quella impostata, la scommessa in sospeso non verrà piazzata.
  • Scegli l'intervallo di tempo e l'importo dello scambio.
  • Scegli se desideri inserire un'opzione put o call.
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Verrà creato uno scambio in sospeso e potrai seguirlo nella scheda "Corrente".

Tieni presente che dovresti avere abbastanza saldo al momento dell'esecuzione dell'ordine commerciale in sospeso, altrimenti non verrà piazzato. Se desideri annullare un'operazione in sospeso, fai clic su "X" a destra.

Attenzione: un'operazione in sospeso eseguita "Per il prezzo dell'asset" si apre con il tick successivo dopo il raggiungimento del livello di prezzo specificato.


Annullamento di un ordine in sospeso
Se si desidera annullare un ordine in sospeso, fare clic sul pulsante "X" nella scheda degli ordini in sospeso correnti.
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Differenze tra Digital e Quick Trading

Il trading digitale è il tipo convenzionale di ordine commerciale. Il trader indica uno dei tempi fissi per il "tempo fino all'acquisto" (M1, M5, M30, H1, ecc.) e piazza uno scambio entro questo periodo di tempo. Sul grafico è presente un "corridoio" di mezzo minuto composto da due linee verticali: "tempo fino all'acquisto" (a seconda del periodo di tempo specificato) e "tempo fino alla scadenza" ("tempo fino all'acquisto" + 30 secondi).

Pertanto, il trading digitale viene sempre condotto con un orario di chiusura dell'ordine fisso, che è esattamente all'inizio di ogni minuto.
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Il trading rapido, invece, consente di impostare l'ora esatta di scadenza e consente di utilizzare tempi brevi, a partire da 30 secondi prima della scadenza.

Quando effettui un ordine di scambio in modalità di trading rapido, vedrai solo una linea verticale sul grafico - "tempo di scadenza" dell'ordine di scambio, che dipende direttamente dal periodo di tempo specificato nel pannello di trading. In altre parole, è una modalità di trading più semplice e veloce.
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Passaggio dal commercio digitale a quello rapido

Puoi sempre passare da un tipo di trading all'altro facendo clic sul pulsante "Trading" sul pannello di controllo di sinistra, oppure facendo clic sul simbolo della bandiera o dell'orologio sotto il menu del periodo del pannello di trading.
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Passaggio dal Trading Digitale al Quick Trading cliccando sul pulsante "Trading"
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Passaggio dal Trading Digitale al Quick Trading cliccando sulla bandierina

Commercio sociale

Il social trading è una delle caratteristiche uniche della nostra piattaforma. Questa sezione ti consente di monitorare i progressi, visualizzare le valutazioni e anche copiare gli ordini commerciali dei trader di maggior successo in modalità automatica.


Copiare un commerciante

Se hai abilitato il social trading, tutti i trader che copi verranno visualizzati in questa sezione. Se il tuo elenco di trader copiati è vuoto, puoi fare clic su "Visualizza i migliori trader" e trovare un trader da copiare o guardare.

Per modificare le impostazioni di copia, seleziona un trader in Social trading e nella finestra successiva fai clic su "Copia operazioni".

Nella finestra "Copia impostazioni" puoi regolare i seguenti parametri:
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Copia in proporzione
L'impostazione "Copia in proporzione" ti permette di regolare la percentuale dell'importo del trade rispetto ai trade originali. Ad esempio, se imposti questo parametro al 60% quando copi un'operazione da $ 100, la tua operazione aprirà a $ 60.

Nel frattempo, la percentuale di pagamento sarà la stessa dell'operazione originale.

Ferma l'equilibrio
L'impostazione "Interrompi saldo" consente di impostare l'importo del saldo al quale la copia verrà interrotta. Puoi anche interrompere la copia in qualsiasi momento manualmente.

Importo
minimo del trade copiato L'impostazione "Importo minimo copia del trade" consente di impostare l'importo minimo per ogni trade copiato.

Si prega di notare che l'importo minimo del copy trade non può essere inferiore a $ 1.

Importo
massimo copia scambio L'impostazione "Importo massimo copia scambio" consente di impostare l'importo massimo per qualsiasi scambio copiato.

Per salvare tutte le modifiche nelle impostazioni di copia, fare clic sul pulsante "Conferma".

Attenzione : Tieni presente che puoi copiare solo le operazioni originali del trader selezionato. Non è possibile copiare un'operazione copiata.
Attenzione : Si prega di notare che le negoziazioni con un tempo di scadenza inferiore a 1 minuto non verranno copiate.

Copiare le operazioni di altri utenti dal grafico

Quando vengono visualizzate le operazioni di altri utenti, puoi copiarle direttamente dal grafico entro 10 secondi dalla loro comparsa. L'operazione verrà copiata nella stessa quantità a condizione che tu abbia fondi sufficienti sul saldo del tuo conto di trading.

Clicca sull'operazione più recente che ti interessa e copiala dal grafico.
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Visualizzazione delle operazioni di altri utenti

Puoi visualizzare le operazioni di altri utenti sulla piattaforma direttamente sul grafico in tempo reale. Per attivare e disattivare le negoziazioni di altri utenti, fai clic sui tre punti nell'angolo in alto a sinistra e seleziona il pulsante "Trading sociale".
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Ritiro


Creazione di una richiesta di prelievo

Vai alla pagina "Finanza" "Prelievo".

Inserisci l'importo del prelievo, scegli un metodo di pagamento disponibile e segui le istruzioni sullo schermo per completare la richiesta. Si prega di notare che l'importo minimo di prelievo può variare a seconda del metodo di prelievo.

Specificare le credenziali dell'account del destinatario nel campo "Numero di conto".
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Attenzione: se crei una richiesta di prelievo mentre hai un bonus attivo, questo verrà detratto dal saldo del tuo conto.


Ritiro di criptovaluta

Nella pagina Finanza - Prelievo , scegli un'opzione di criptovaluta dalla casella "metodo di pagamento" per procedere con il pagamento e segui le istruzioni sullo schermo.
Domande frequenti (FAQ) in Pocket OptionScegli un metodo di pagamento, inserisci l'importo e l'indirizzo Bitcoin che vuoi prelevare.

Dopo aver fatto clic su Continua, vedrai la notifica che la tua richiesta è stata messa in coda.
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Puoi andare su Cronologia per controllare i tuoi ultimi prelievi
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Ritiro Visa/Mastercard

Nella pagina Finanza - Prelievo , scegli un'opzione Visa/Mastercard dalla casella "Metodo di pagamento" per procedere con la tua richiesta e segui le istruzioni sullo schermo.
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Nota : in alcune regioni è richiesta la verifica della carta di credito prima di utilizzare questo metodo di prelievo. Consulta le istruzioni per la verifica della carta di credito.

Scegli una carta, inserisci l'importo e crea la richiesta di prelievo. Tieni presente che in alcuni casi potrebbero essere necessari fino a 3-7 giorni lavorativi prima che la banca elabori un pagamento con carta.


Ritiro eWallet

Nella pagina Finanza - Prelievo , scegli un'opzione eWallet dalla casella "Metodo di pagamento" per procedere con la tua richiesta e segui le istruzioni sullo schermo.
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Scegli un metodo di pagamento, inserisci l'importo e crea la richiesta di prelievo.


Ritiro tramite bonifico bancario

Nella pagina Finanza - Prelievo , scegli un'opzione di bonifico bancario dalla casella "metodo di pagamento" per procedere con la tua richiesta e segui le istruzioni sullo schermo. Si prega di contattare l'ufficio bancario locale per le coordinate bancarie.
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Scegli un metodo di pagamento, inserisci l'importo e fai la tua richiesta di prelievo.


Valuta di elaborazione del prelievo, tempo e commissioni applicabili

I conti di trading sulla nostra piattaforma sono attualmente disponibili solo in USD. Tuttavia, puoi prelevare fondi sul tuo conto in qualsiasi valuta, a seconda del metodo di pagamento. Molto probabilmente i fondi verranno convertiti nella valuta del tuo account immediatamente dopo aver ricevuto il pagamento. Non addebitiamo alcuna commissione di prelievo o conversione di valuta. Tuttavia, il sistema di pagamento che utilizzi potrebbe applicare determinate commissioni. Le richieste di prelievo vengono elaborate entro 1-3 giorni lavorativi. Tuttavia, in alcuni casi, il tempo di recesso può essere aumentato fino a 14 giorni lavorativi e sarai avvisato al supporto.


Annullamento di una richiesta di prelievo

Puoi annullare una richiesta di prelievo prima che lo stato venga modificato in "Completato". Per farlo, apri la pagina Cronologia finanziaria e passa alla visualizzazione "Prelievi".
Domande frequenti (FAQ) in Pocket Option
Trova il prelievo in sospeso e fai clic sul pulsante Annulla per respingere la richiesta di prelievo e recuperare i fondi sul tuo saldo.


Modifica dei dettagli dell'account di pagamento

Tieni presente che puoi prelevare fondi tramite i metodi che hai utilizzato in precedenza per depositare sul tuo conto di trading. Se si verifica una situazione in cui non puoi più ricevere fondi sui dettagli del conto di pagamento utilizzati in precedenza, non esitare a contattare il Supporto tecnico per approvare le nuove credenziali di prelievo.
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Risoluzione dei problemi di prelievo

Se hai commesso un errore o hai inserito informazioni errate, puoi annullare la richiesta di prelievo e inserirne una nuova in seguito. Consulta la sezione Annullamento di una richiesta di prelievo.

In conformità con le politiche AML e KYC, i prelievi sono disponibili solo per i clienti completamente verificati. Se il tuo prelievo è stato annullato da un Manager, ci sarà una nuova richiesta di supporto in cui potrai trovare il motivo dell'annullamento.

In determinate situazioni in cui il pagamento non può essere inviato al pagamento scelto, uno specialista finanziario richiederà un metodo di prelievo alternativo tramite il supporto.

Se non hai ricevuto un pagamento sull'account specificato entro pochi giorni lavorativi, contatta il Support desk per chiarire lo stato del tuo trasferimento.
Domande frequenti (FAQ) in Pocket Option

Aggiunta di una nuova carta per i prelievi

Dopo aver completato la verifica della carta richiesta, puoi aggiungere nuove carte al tuo account. Per aggiungere una nuova tessera è sufficiente andare su Aiuto - Servizio di assistenza e creare una nuova richiesta di assistenza nell'apposita sezione.
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